2020疫情的爆发，让直播业一下子变得再次火爆异常。名人带货，政府官员带货，全民看直播带货。小到日用消费品，大到汽车、火箭……在受疫情影响下，传统的面对面、聚集式营销模式和消费习惯受到明显冲击。开拓销售新渠道、探索数字化转型，所有的企业在困境中一下子似乎找到“直播”这个自救的绝佳办法，而缝企也在这一风口中正努力尝试转型。
缝企的直播尝试
5月3日，信胜在抖音上开始了第一场网络产品直播活动，这场以刺绣机新产品推荐、专业技术指导、机器维修保养等为主要内容的直播活动，近两个小时现场出乎意料的人气爆棚。5月12日，准备许久，第二场基于Facebook，面向海外用户的直播活动正式上线。
据信胜主管营销的副总经理殷路灿表示，两场活动，两个平台，国内外粉丝量均已接近上千。“做直播，开始只是想如何利用网络直播这种时下比较流行的工具，积极推广，把信胜的产品、企业形象以更加广泛的宽度、力度推出去。而目的是让客户足不出户就可以和我们企业进行深入浅出的互动，更好的了解产品特性，销售政策等等。我们不仅是看好直播这一工具的前景，也相信是对刺绣机销售手段的一种有效补充。”
疫情的爆发，催动了缝制机械企业对传统销售模式的改变进程。同样为刺绣机企业的兴越，以“富纬刺绣机带你走进义乌”为主题，在抖音上也开始了直播。富纬的直播则是从另一个角度切入，让观众了解疫情下的创业夫妻店的生活，以更加富有生活化、故事化的形态去推广家用单头刺绣机产品。前期用心的准备与策划，用董事长王建江的话说，行业形势不好，企业必须从被动到主动，市场必须要动起来才行。可见，在当前海外订单锐减，企业面临困境之下。作为传统的缝制机械行业，都在试图抓住这一机会，希望在困境中有所突破及转型。
不过，直播在缝制机械行业内早有尝试。杰克早在2017年，便于微信、抖音、快手多个平台上的网络开展直播课程、销售活动，迄今已经进行数百场直播，且做的有声有色。据杰克相关负责人邱杨友介绍，结合行业特性和需求，杰克对直播应用层面进行了多维度的探索创新：首先，平台层面。在传统第三方平台之外，引入Facebook平台，全面覆盖海外观众群体。此外，利用孝心缝基金平台，实现对社会层面的广泛传播；其次，内容层面。以新品发布、成熟产品讲解、技术培训为基础，拓展零件销售、服装工艺培训等内容。并将企业文化、发展规划、管理理念等内容，通过直播对全产业链进行发散和宣贯；第三，组织层面。从一家主导，延展到与各地经销商、与区域行业组织等形成合作、共同推进。
今年疫情期间，杰克陆续开展“杰克模板工艺线上公开课”、直播间一起秒杀“杰克原厂零件”等丰富的直播活动，让用户更加直观的了解杰克产品、技术、服务。可以说，杰克在直播这一领域的延展性和探索力度上，已经走在了行业企业的前列。
而乐江在2018年首次接触直播后，在CISMA2019期间，同期进行了线上直播。在两天时间内，获得了10.7万人次的观看量，对企业的品牌形象和市场认知度实现大幅提升。据统计，通过直播，乐江实现对印度、越南，以及国内湖北、湖南等地区市场的开拓，上述区域的经销商在观看直播后达成了与乐江的签约合作。乐江董事长薛秀尧介绍，企业对直播功能进行了开发和延伸，通过直播平台的线上存储和回放功能，企业后续添加了新品展示、售后服务、维修维护等方面的教程和视频内容，便于经销商和终端用户更直观地了解和掌握。数据显示，通过有效的内容添加，直播后续仍吸引数千人进行了重复观看。
直播还是个新事物
从直播技术角度来看，简单地把话筒、摄像头、电脑一连，打造出一种全新的销售方式，能够做到“所见即所得”，帮助客户建立对产品品质直观的信任感；同时，直播把单向购买变成双向互动，交流更有温度和趣味性，增加了对客户的吸引力。
比如，信胜在两场直播活动之后，吸粉了一大批国内外客户，杰克几年来的直播活动增加了一大批忠实的杰克粉丝，让以往直销、代理，面对面销售为主的销售模式，变得更加丰富、立体化。而直播则缩短用户的购买路径，省去前期拉新、留存用户的步骤直接跳转到售卖环节，更高效地拉动销量，节省获客成本。此外，直播的开展，也提升了缝企专业人员对产品的专业讲解能力，对企业新媒体销售平台的特性，线上销售的策划、实施能力也起到了积极促进作用。
不过，缝制机械产品并非是大众消费品，单纯的依靠主播带货并不现实，很多缝企对电商销售模式的特点，受众需求了解并不充分，企业目前也只是作为传统销售手段的补充。互联网虽然给了缝制机械企业从传统脱颖而出的工具与契机，互联网平台则给了企业很多拉动乡上的流量资源，但直播需要企业亲力亲为地操作运营，需要契合平台和用户的需求，需要找到适合自己的传播路径，需要有一只熟识网络营销的团队……
殷路灿就认为，两场直播下来，发现与预期效果尚存在一定得差距，比如现场气氛的营造；主播与用户的现场互动的加强；在有限时间内，如何传播更多产品信息；主播的面对现场情况的应急、专业讲解能力等等。在有意识的积极培养国外客户的看网络直播意识和习惯同时，还需要更充分的做好直播前的宣传预热工作，做到有的放矢，精准投放。
邱杨友则表示，直播之于缝机行业，将推广效果从传统的点对点升级为点对面，效果更高、速度更快、传播更广，尤其海外直播的实现，大大提升了组织管理和工作效率。虽然直播存在体验性和时间性两个层面的瓶颈，但这也正是未来着力的关键点：杰克正在尝试通过多方合力做好前期工作、进行预热宣传发动；以云平台技术实现从直播间到生产实景现场转换；以用户需求为切入点增强后续内容等举措，强化线上线下有机结合，进行突破。“可以肯定的是，B2B同样可以试水直播，实现品牌和产品推广。随着越来越多行业企业加入尝试，通过骨干企业带动效应和前期探索，定能有助于实现更多样性的行业营销模式组合。”
直播销售，本质是口碑经济，优质的产品质量和完善周到的服务始终是其生命。线上销售仅靠一时的新鲜手段来吸引用户尚且不够，线下的产品质量过硬、售后服务无忧才是长久之道。虽然对于缝企来说，直播是新鲜事物、新课题，需要新知识的补充，例如提升网络流量热度，加强网络运营能力、提升现场直播的能力、专业直播人才的吸纳与培养等等诸如此类，但技术创新带来了规则创新、营销创新，商业模式的创新已经不可逆，从这个意义上看，缝机企业在直播上想要做到后发先至，还需要很多功课去做。
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